Overview performa layanan seluruh unit kerja
Overall Service Score
0
Skor People
0
Skor Process
0
Skor Premises
0
Progress Visit
0
%1.440 / 2.000 visits
Skor tertinggi berdasarkan hasil observasi
Membutuhkan intervensi perbaikan segera
Rata-rata Waiting Time
8.5
menit (Target: 5 mnt)
Rata-rata Interupsi
0.8
kali per transaksi (Target: 0)
Rata-rata Service Time
12.3
menit (Target: 10 mnt)
Berdasarkan frekuensi temuan negatif selama observasi
Selisih antara kondisi aktual observasi dengan standar layanan BRI
Area yang memerlukan perhatian khusus dan perbaikan segera
Total Target Visit
2.000
1.000 unit x 2 skenario
Realisasi Visit
1.440
72% dari total target
Sisa Target
560
28% belum terlaksana
Status completion setiap region
Gunakan kolom pencarian di atas untuk menemukan dan melihat detail performa unit kerja yang diinginkan
Skor keseluruhan di bawah 70
Unit kerja dengan skor di atas 90